Merhaba ! Nasıl Yardımcı Olabiliriz ?
Ürünler kişiye özel hazırlandığı için siparişiniz üretildikten sonra kargoya verilir. Kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir ve takip numarasını Siparişlerim sayfasında görürsünüz.
Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
Sipariş verildikten sonra adres değişikliği için kargoya verilmeden önce iletişim sayfamızdan bize ulaşın.
Hesabınızdaki Siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz.
Üretime alınmadan önce iptal için iletişim sayfamızdan bize yazın. Kişiye özel ürünler üretime alındıktan sonra iptal edilemez.
Evet. Giriş yaptıktan sonra Oluşturduklarım sayfasında hazırladığınız tasarımlar listelenir.
Kredi ve banka kartıyla ödeme alıyoruz. Ödeme 3D Secure ile bankanızda doğrulanır.
Hayır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
Sepet veya ödeme sayfasındaki Kampanya kodu alanına kodunuzu yazıp Uygula'ya basın. İndirim toplam tutara yansır.
JPG, PNG ve WebP gibi yaygın görsel formatlarını yükleyebilirsiniz. Baskı kalitesi için mümkün olduğunca yüksek çözünürlüklü fotoğraf seçin.
Yüklediğiniz orijinal fotoğraf ve seçtiğiniz ayarlarla ürününüz hazırlanır. Ekrandaki önizleme yerleşimi gösterir; renkler ekran ayarına göre küçük farklılık gösterebilir.
Evet. Sepet sayfasında ürün için hediye paketi seçebilir ve hediye notu ekleyebilirsiniz.
Ürünleri üye olmadan inceleyip tasarlayabilir ve sepete ekleyebilirsiniz; siparişi tamamlamak için üye girişi ve e-posta doğrulaması gerekir.
İletişim sayfamızdaki formdan bize yazabilirsiniz; en kısa sürede dönüş yaparız.
Teslim aldığınızda iletişim sayfamızdan sipariş numaranız ve ürün fotoğrafıyla bize bildirin; ürünü yenileyelim veya bedelini iade edelim.